1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://calma.pro (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «КАЛМА» (ООО «КАЛМА»), самостоятельно организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Использование сайта https://calma.pro, оформление заказа, отправка заявки или заполнение форм обратной связи означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
• Оператор — ООО «КАЛМА», осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта calma.pro.
• Пользователь — физическое лицо, использующее сайт calma.pro и предоставившее свои данные через формы сайта, при оформлении заказа или обращении в компанию.
• Cookie — технические данные, передаваемые сайтом и сохраняемые на устройстве Пользователя для корректной работы сайта и улучшения сервиса.

3. Какие персональные данные обрабатываются

ООО «КАЛМА» может обрабатывать следующие данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки изделия;
• сведения о заказе;
• параметры мебели, выбранные Пользователем;
• сообщения и обращения через формы обратной связи;
• данные, полученные с помощью файлов cookie.

Компания не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся национальности, политических взглядов, состояния здоровья, религиозных убеждений и иной информации подобного характера.

4. Цели обработки персональных данных

ООО «КАЛМА» обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователей;
• консультация клиентов по продукции CALMA;
• оформление и выполнение заказов;
• изготовление мягкой мебели по индивидуальным параметрам клиента;
• организация доставки и сопутствующих услуг;
• связь с клиентом по вопросам заказа;
• предоставление информации о товарах, услугах, специальных предложениях и новинках компании;
• улучшение качества обслуживания;
• анализ работы сайта и повышение удобства его использования.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.2. ООО «КАЛМА» получает персональные данные непосредственно от Пользователя при заполнении форм на сайте, оформлении заказа или обращении в компанию.

5.3. Оператор использует персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

5.4. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Передача данных партнёрам (например, службам доставки или техническим подрядчикам) возможна только в объёме, необходимом для выполнения заказа или обеспечения работы сайта.

6. Использование файлов cookie

6.1. Сайт calma.pro использует файлы cookie для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• анализа посещаемости;
• улучшения пользовательского опыта.

6.2. Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в своём браузере.

7. Защита персональных данных

ООО «КАЛМА» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• распространения;
• уничтожения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которым такая информация необходима для выполнения рабочих обязанностей.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться к Оператору по вопросам обработки данных.

9. Контактные данные Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «КАЛМА»
ООО «КАЛМА»
ОГРН: 1246300004620
ИНН/КПП: 6320079258 / 632001001
Юридический адрес:
445057, Самарская область, г. Тольятти, ул. Спортивная, д.12, кв.31
Фактический адрес:
445039, Самарская область, г. Тольятти, ул. Радищева, 10Б
Сайт: https://calma.pro
Телефон: 8 800 55 169 55
E-mail для связи: buh@calma.pro

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте calma.pro

10.2. ООО «КАЛМА» вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации или процессов обработки персональных данных.

10.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.